ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Điều khoản sử dụng dịch vụ ứng dụng của Công Ty TNHH Saigon Public Transport (gọi tắt là Saigon.PT) dưới đây tạo thành một thoả thuận (hợp đồng) sử dụng dịch vụ ràng buộc về mặt pháp lý giữa Saigon.PT và Quý khách. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ App có nghĩa là khách hàng đã chấp nhận các thoả thuận dưới đây và chịu sự ràng buộc bởi các thoả thuận đó.

Trước khi sử dụng khách hàng phải đọc kỹ nội dung của Điều khoản sử dụng này. Trường hợp Quý khách không đồng ý với nội dung này Điều khoản sử dụng thì không tiếp tục sử dụng dịch vụ

Nội dung điều chỉnh

1. Chấp nhận điều khoản: Bằng việc sử dụng dịch vụ đặt vé trên trang web của chúng tôi, người dùng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý, xin vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ này.

2. Quy trình đặt vé: Người dùng cần cung cấp các thông tin chính xác khi đặt vé, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác nếu cần thiết. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thông tin không chính xác ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ.

3. Chính sách thanh toán: Thanh toán cho vé xe phải được thực hiện ngay khi đặt vé hoặc trước khi xe rời bến. Các phương thức thanh toán bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ tín dụng.

4. Chính sách đổi vé và hủy vé: Người dùng có thể đổi ngày, giờ, hoặc hủy vé trước thời gian khởi hành theo chính sách huỷ phạt của MexBus. Việc hủy hoặc đổi vé có thể phát sinh phí theo từng trường hợp.

5. Quyền và trách nhiệm của người dùng: Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin chuyến đi, thông tin liên hệ, và điều kiện của vé trước khi đặt. Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ đặt vé cho các mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng xấu đến dịch vụ của MexBus hoặc các hành vi không phù hợp khác.

6. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ, thay đổi lịch trình, hoặc các sự cố khách quan từ phía nhà xe hoặc do yếu tố thời tiết, thiên tai, giao thông.

7. Điều chỉnh điều khoản: Chúng tôi có quyền điều chỉnh các điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của người dùng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc đồng ý với các thay đổi này.

8. Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

9. Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline được cung cấp trên trang web.